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Etalk网络电话卡常见问题

 

如何安装eTalk?
eTalk网络电话软件可安装在微软视窗系统(98/ 98SE/ ME/ 2000/ XP操作平台)上,只要在提供的光碟上,或于本网站下载eTalk安装程式,根据安装提示,则可安装成功!
为什么打电话时听不到对方的声音,或对方听不到我的声音?
请在安装好eTalk网络电话软件后,进入"My Account"中的"Audio"选项,利用语音设备安装向导选好声音输入输出的设备。
如何调节eTalk网络电话软件的耳机和麦克风的声音大小?
在eTalk网络电话软件面板上,有两个声音调节器,可以调节音量的大小,上面的是耳机调节器,下面的是麦克风调节器。
如何让eTalk网络电话软件通话质量更好?
1.使用网速较快的上网方式,如ISDN, ADSL;
2.通话过程中,避免使用占用网络带宽的程序和占用系统资源的软体;
3.使用USB接口电话手柄或者headset。
  以上几种方式,都可让通话质量得到改善。
如何在eTalk网络电话软件里输入帐号?
在My Account的Account选项中,选定输入的类型 (Account或者PIN),如果需要,也将密码写入。
输入正确的话,则可看到eTalk网络电话软件面板上提示登录成功,您可开始拨打电话。
我的电脑没有安装Java VM,怎么办?
你可点击下列网址及下载Java VM安装程式:http://www.microsoft.com/java
如何在有防火墙设置的电脑拨打电话?
对于使用 Network Address Translation (NAT) 防火墙的用户, 您不需要任何特别的设置就可以直接使用eTalk网络电话软件。
如果您是从办公室拨打电话,请联系您的局域联网管理员或技术支援小组,让他们替您调整防火墙的设置,以支援H.323通信协议。
eTalk支持什么操作系统?
eTalk网络电话软件可支持微软视窗系统(98/ 98SE/ ME/ 2000/ XP操作平台)上;目前主要集中于微软视窗平台,正准备将支持范围延伸至 Mac 与 LINUX 环境。
通话对方听到回声,怎么办?
建议您使用具有内建麦克风的耳机或PC2Phone兼容的网络语音设备,因为这样可以减少回声效果。如果您使用的是扬声器,则扬声器的反馈可能会使通话对方听到回声。eTalk 软件组件将会侦测回声并自动尝试改善,但无法彻底消除回声,因此请尽量使麦克风与扬声器保持适当距离。您也可以尝试降低扬声器的音量,这往往可以减少回声。
为何我有时听到的声音失真或断断续续?
失真或断断续续的声音是由于语音数据包遗失或中断而造成的。出现这种状况的原因可能互联网连接状况欠佳、带宽过低、音效卡出现故障、内存不足或 CPU 速度过低。
在您使用eTalk电话服务时,请务必安装最新的音效卡驱动程序,并关闭不使用的程序以减轻内存和 CPU 负荷。同时,请尝试在非高峰时间拨打电话以确保您有较高的带宽。
我可以使用局域联网连接、DSL(数据用户线路)或 ADSL 调制解调器拨打电话吗?
可以。
使用局域网LAN、DSL(数据用户线路)或 ADSL 调制解调器拨打电话无任何特殊要求。
但是,如果您的电脑接在硬防火墙之后,请在拨打电话之前参照“如何在防火墙之后拨打电话"设置。
我该如何确定我的声卡是否全-双工 (full-duplex)?
一个简单的测试方法是:
1.依次选择:
  开始 → 程序 → 附件→ 娱乐(或多媒体)→ 录音机(重复一次以便同时运行两个相同的程序)
2.使用其中一个录制器录音,然后播放。
3.第一个录制器正在播放时,点击第二个录制器的录音按钮。
4.如果您的声卡是半-双工,您将会收到这样的警告讯息:“另一个程序正在录音。请停止使用这另一个程序,然后再尝试使用语音录制器录音。"
如果其中一个声音录制器录音时,另一个录制器可以同一个时候播放,那您的音效卡就是全-双工。
可以使用哪一个互联网浏览器?
PC2Phone服务与有 Java 的 Microsoft Internet Explorer 5.0 或者 Netscape Navigator 4.5 兼容效果最佳。还有,请确保将您的首选项设置为接受 cookies (一般浏览器是自动接受cookies功能的) 。 要使用 PC2Phone,必须在安全级设置中启用全部对 ActiveX 的操作。
如何在eTalk网络电话拨打本地、国际电话?
1.请按照以下拨打中国本地、国际电话方式:
  中国本地电话方式
  00 + 国家号 + 地区号 + 电话号码
2.国际电话方式
  00 + 国家号 + 地区号 + 电话号码
例一:
拨打中国大陆电话 008675525894526
(86为中国国家号、755为深圳区号、25894526为当地电话号码)
例二:
拨打加拿大电话 0014164214782
(1为加美国/拿大国家号、416为城市号、4214782为当地电话号码)

 

 
 
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